CPO（Certified Pre-Owned）
レクサス認定中古車
ＬＡＸＵＳの正しい買い方
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レクサス認定中古車
ＬＡＸＵＳの正しい買い方
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第１０章（解約）5月14日（火）
再度CPOネット検索
あった！！
LS600h Iパッケージ
税込4４0万
車検2年付き
３５０００キロ
プリクラッシュミリ派レーダー方式
レーダークルーズコントロール（ブレーキ制御付）
パワートランクリッド
マークレビンソンサウンドシステム
フロアマット
ナンバーフレーム
ディスチャージフォグランプ＆デイタイムランニングランプ
禁煙車
今回のより20万安い！
ムーンルーフ
インテリジェントパーキングアシスト
セキュリティーカメラ
リモートイモビライザー・リモート操作
サイドバイザー
は無くなるが、それよりサラウンドシステムとフォグランプ、なおかつ魅力の禁煙車しかも２００８年製
車両も当初から欲しかったホワイト、価格が合わなくブラックを選んでいたが、在庫が出てきた。（M）の在庫がだぶついている、を思い出した。
内装はホワイト 汚れやすいが、清潔感があってそれも良い。
仮にタイヤを新しくしても同じ金額であれば、塗装品では無い方が絶対魅力的だ！
早速 在庫のあるレクサス奈良登美ケ丘へTEL
現在の状況でキャンセル出来た場合購入したいまでを伝え予約をとって貰った。+この商品も塗装品で無いことを念を押して確認した。
担当（T）へTEL
私）申し訳ないですが、今回の車両はキャンセルにてお願いします。
T）！！キャンセルですか？
私）はい、今回の目的は数年間所有することが目的で2年後に査定が下がるとわかっているものと、仮にレクサス店で修理されている物であれば、まだ良かったのですが、修理録に残らない、どこかの修理工場で塗装された物ではとても不安材料になりますのでキャンセルします。代替えの商品はレクサス奈良登美ケ丘にありましたので予約をさせていただきました。もし、よろしければ、レクサス太白にご紹介でもう一人知り合いが出来まして、（A）より購入したいので御手数ですが、お願いします。
T）上司に確認しまして明日ご連絡させていただきます。
5月15日（水）
朝11時になっても連絡が無いため（T）へTEL
T）確認中なのでもうしばらくお待ちください
12時３０分レクサス太白（A）へTEL
私）○○さんのご紹介でAさんにこの車両をお願いします。現在泉で注文中の物がありまして・・・
経緯を話し本日中にも契約したいとのことを伝えたところ
A）ありがとうございます。泉店に状況を確認し折り返します。13時までにご連絡します。
私）13時30分に予定があるのでそれまでにお願いします。
13時20分（A）より
A）キャンセル確認しました。またレクサス奈良も確認しました。本日であれば18時30分以降でいかがでしょうか？
私）わかりました。お願いいたします。
T）13時41分携帯着歴有り
後で（T）へ折り返し確認しキャンセル出来たことを聞く
なんだかな〜
レクサス泉店も対応が遅いし伝言ゲームだったな〜あっちも振り回されたと思ってるかも知らないが、こっちは死活問題の車両だったな〜
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第11章（5回目のレクサス太白）5/15
18時30分
レクサス太白へ
（A）さんと会い経緯を説明
A）この度は大変失礼いたしました。勝手ながら泉店とお名前等の情報をお伺いし、お見積書をお作り致しましたのでご確認お願いします。
対応が速い
内容を確認し、新たな発見！
なんと、
移送費用が
泉店は経費をいれた金額
太白は原価のまま
保証継承手続き21000円
泉店は請求
太白はサービス
レクサス店はどこでも同じと思っていたが、店舗により手続き関連初期費用は自由！！とのこと！！
結果 泉で買うより数万円安くなった！
紹介頂いた○○さんありがとう！！
私）所でサイドバイザーはいくらですか？
A）3万○○です。
私）雨の時必要ですよね。どうですか？
A）お客様により様々ですが、私個人の意見としは付けない派です。
私）どうしてですか？
A）車両のラインが変わってしまうこととおタバコを車内で吸わないのであれば、あまり必要では無いこと、また、お客様により風きり音が多少気になる方もいます。
おおぉ〜実際の経験が無いと聞けない内容
私）ありがとうございます。では現状でお願いします。
A）では内容を確認します。
そこでアクシデント
A）あれ？写真と表示が違う・・・
私）？？
A）写真はシートカラーがホワイトですが
表示はブラックになってますし
A）シート写真のパネルがブラックなのに拡大写真ではブラウンになっていますね。なんだこの写真は適当だな！
私）確かに適当ですね！ホワイトだと思っていましたが、ブラックはブラックの汚れにくい良さもありますので、これをネタにタイヤ交換等の交渉をお願いします。購入することには間違いないのでよろしくお願いします。
A）では現状で売買契約をさせて頂き、明日確認しご連絡のほどさせていただきます。
スムーズな対応で契約が無事おわった。
いろいろな経緯の話もあり約2時間
帰り道
初めて購入をしたと言う感覚が味わえた。
内装問題は多少残るが、（A）の対応切り返しはとても好意が持てる対応だった。というかやっと街の車屋さんの対応レベルが見ることが出来た。
翌日5/16
TELにて昨日の問い合わせの返答
A）内装は、写真の通り白で記載情報の方が間違っていました。
私）白レザーはジーンズの色が付くというのを思い出したが、致し方ないだろう
A）また、タイヤの経過年数ですが、1本だけパンクしたのか、3本が2011年 1本が2010年の5mmとのことです。
私）パンクじゃなくたまたまその在庫に当たったのだろう・・・普通交換なら年数が逆転してるし・・・
A）塗装に関しては全く問題ございません。
私）普通問題ないだろう。
私）ご返答ありがとうございます。
A）次回は保険の件等でまたご連絡させいただきます。
私）まだ伝言ゲームの領域だが、言い方に嫌味もなくこんなものだろう。
納車案内 ６月1日
留守電に入っていた 19時03分
A)納車日のご案内にてご連絡させていただきました。またお電話いたします。
私）すぐにレクサス太白へTEL
営業時間終了・・・・繋がらない・・・
担当の携帯をゲットしているので直接TEL
私）ご連絡遅くなりました。
A）納車日の確定にてお電話させていただきました。
来週の土曜日8日又は日曜日9日には納車出来るめどが立ちましたのでご連絡させていただきました。
私）どちらがよろしいのですか？
A）月曜日になれば確定しますのでサイドご連絡いたします。
私）ではなぜ今連絡した？？？
6月3日月曜日
連絡なし・・・
6月4日火曜日
TELにて
A）9日日曜日に納車が出来ますがよろしいでしょうか？
私）日曜日は仕事なので予定通りの月曜日でいいですか？
A）確認して折り返します。
再度TEL
A）月曜日で出来ます当日よろしくお願いいたします。
私）納車の時間はどれくらいですか？
A）申し訳ございませんが速く説明しても1時間30分程お時間よろしいでしょうか？
私）わかりました2時間と思えばよろしいのですね。
私）ところで保険の件がまだ契約していませんが、大丈夫ですか？
A）当日その時に契約できますので大丈夫です。
私）ちょっと心配・・・
再々度TEL（6月7日）
A）6月10日の納車の準備整いましたのでご連絡させていただきました。先ほど当社へ届きまして拝見したところネット上で確認していました傷等もほどんど解らず、とても良い状態でしたのでご連絡させていただきました。
私）わざわざありがとうございます。
A）当日お待ちしております。
いいのか？そんな期待させて・・・
現在の結論
車は良い車だ！
良いモノを売るには誰でも売れる
先に戻るがコレ下さいがストレスがかからない。
+○○の紹介が所有者又は友人以上の付き合いが必要である。知っている人レベルでは一見さん扱いを受ける。
これも先に書いたが、金を持ってます。と自慢したい人の為の車だと自覚できた。
レクサスの営業の内心は（性能や魅力や金額なんか聞いてくるなよ、面倒くさい。貧乏人はこれだから困るんだよ聞かれてもわかんね〜よ！小さいことは気にするなよ！いい車なんだから間違いね〜よ！オーナーラウンジ？貧乏人が来ると格が下がるから来るなよ！ つぅ〜か 金持ちは忙しいから利用しね〜んだよ！ 面倒だから何度も来るな！１回で決めろ！金持ちは（これが欲しい後は秘書が処理するから・・・）で終わるのに時間の無駄なんだよ！！）
と感じた。
現在進行中
